Birimler

Hasta Hakları Birimi

HASTA HAKLARI BİRİMİ

Hastanhakları olarak hedefimiz Bakanlığımız politikası doğrultusunda hastanodaklı-katılımcı sağlık hizmeti sunarak hastalarımızın haklarının ihlalnedilmediği.her aşamada bilgilendirildiği ve onayının alındığı,mahremiyetenuyulduğu hiçbir ayrım yapılmadan her türlü tıbbi tedaviyi aldığı.gülernyüzlü,nazik,şefkatli hizmet alabildiğinbir sağlık hizmeti sunmaktır.

Amacımız Hasta HaklarınUygulamalarının insan haysiyetine yakışır şekilde herkesin hasta haklarındannfaydalanabilmesinde,hak ihlallerinden korunabilmesinde ve gerektiğinde hukuki korunmanyollarını fiilen kullanabilmesinde hasta hakları uygulamalarınınnplanlanması,değerlendirilmesi,uygulanması ve denetlenmesi ile ilgili esas venusulleri belirleyerek sağlık hizmetlerinin eşit,kaliteli ve etkin olaraknsunumunu sağlamaktır.Hasta Hakları Birimleri hekim veya diğer sağlıknçalışanlarına karşı kurulmuş birimler değillerdir.Hastanın hizmet alımnsürecinde karsılaştıkları sorunların çözümüne yardımcı olan,hak ihlalinenuğradığını düşünen hasta ve hasta yakınlarının mağduriyetlerinin giderilmesinençalışan ünitelerdir.Hasta ve hasta yakınları tüm müracaat ve şikayetlerininHasta Hakları Birimimizden,Sağlık Bakanlığınca oluşturulan Web Sitesi üzerindennya da Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) 184 numaralı telefon hattından yapabilirler.

HAKLARINIZ

1.Hizmetten genelnolarak faydalanma

2.Bilgilendirme venbilgi isteme

3.Sağlık kuruluşunu ve personelini,seçme vendeğiştirme

4.Mahremiyet

5.Reddetme,durdurma ve rızann

6.Güvenlik

7.Dini vecibelerinyerine getirebilme

8.İnsani değerlerensaygı gösterebilmesi,saygınlık görme ve rahatlık

9.Ziyaret venrefakatçi bulundurma

10.Müracaat şikayetnve dava hakkı

SORUMLULUKLARINIZ

1.Genelnsorumluluklarnn

2.Sosyal güvenlik

3.Sağlıknçalışanlarını bilgilendirme

4.Hastanenkurallarına uyma

5.Tedavisi ilenilgili önerilere uyma